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運送方式

本公司只提供香港本地送貨服務，並由順豐速運承運。服務細則如下：

截單時間

網站訂單截單時間為每個工作天中午12時，此後訂單將於下一個工作天開始處理。

運費及支付

所有訂單運費均以到付方式支付予順豐速遞，具體費用可參考順豐官網運價表：
https://htm.sf-express.com/HK/TC/dynamic_function/price/

送貨範圍

順豐網點詳細地址可瀏覽：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/store/

服務涵蓋香港島、九龍及新界指定區域。部分偏遠地區及離島或需加收附加費，或不設送貨服務。詳細偏遠地區範圍請參閱：

https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/Remote_area_TC.pdf

＊每張訂單只可配送一個地址。如要送貨至多個地址，請分開下單。

送貨時間

訂單一般於付款完成後1-3個工作天內出貨（預購商品除外）。實際送達時間以順豐速運安排為準，受物流營業時間、交通狀況及天氣等因素影響，或會延遲。

有關詳情可向順豐速運查詢：

順豐速運服務專線：（852）2730 0273

順豐速運網站：https://www.sf-express.com/hk/tc/

貨物追蹤

當您的訂單寄出後，本公司會透過電郵發送物流單號。您可透過此物流單號於順豐速運官網查詢配送狀態。

注意事項

▪️結帳時請於「送貨地址」欄目中準確填寫收件人姓名、聯絡電話、地址或自提點代碼等，以便順利出貨。

▪️商品運費及遺失風險由客戶承擔。

▪️重量及尺寸限制請參閱順豐官網「重量及尺寸限制」頁面。

▪️實際運送時間及運費計算均以順豐速運最新公佈為準。

條款及細則：

▪️如因閣下之個人理由未能如期收貨，請自行聯絡順豐速運再作安排，順豐速運或會收取額外行政費。如貨件屢次派送失敗，本公司有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。

▪️當颱風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或被本公司或相關物流公司判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會按情況順延。

▪️如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，或因閣下所提供地址不詳而導致貨品未能送遞，閣下需自行承擔責任及不獲退款，且本公司保留收取額外運費的權利。

▪️收貨時必須檢查所訂購的貨品是否有損毀或貨品與訂購之種類及數量不符，如發現以上情況，請立即聯絡本公司客戶服務部跟進。

▪️貨品交付後，閣下需自行承擔持有貨品的風險而本公司將無須為它們的損失或損壞負責。

▪️由於需要因應送貨當日路面交通情況及送貨路線安排，恕本公司未能就送貨時間作出任何保證。

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